Wir helfen. Persönlich.
Fragen, Fehler, Wünsche: Schreib an support@flipplo.app. Ein Mensch antwortet, meist innerhalb von zwei Werktagen. Am schnellsten geht es direkt aus der App: Einstellungen, Rechtliches, Feedback senden. Dann wissen wir gleich, welches iPhone und welche Version du hast.
Häufige Fragen
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Einstellungen, Konto, „Konto löschen“. Damit ist alles weg: Inventar, Fotos, Belege, Gespräche. Ohne Zugang zur App genügt eine E-Mail von der Adresse deines Kontos an support@flipplo.app.
Wie bekomme ich meine Daten?
Unter Einstellungen, Konto, „Meine Daten exportieren“. Du bekommst eine Datei mit allem, was flipplo über dich gespeichert hat, zum Speichern oder Teilen.
Ist Flo ein Mensch?
Nein. Flo ist eine künstliche Intelligenz. Alles, was von Flo kommt, ist in der App als „von Flo“ gekennzeichnet. Flo kann sich irren, deshalb steht bei jeder Erkennung und Schätzung dabei, wie sicher Flo sich ist.
Läuft Geld über flipplo?
Nein. flipplo bringt Käufer und Verkäufer zusammen, bezahlt wird bei der Übergabe, bar oder per Twint. Zahle nie im Voraus und lass dich nicht auf andere Kanäle drängen. Wer das versucht, gehört gemeldet.
Was kostet flipplo?
Nichts. Flo hat ein monatliches Kontingent, das für den Alltag reicht. Wer mehr braucht, abonniert flipplo Plus über den App Store. Verwalten und kündigen kannst du das Abo in den iPhone-Einstellungen unter Apple-Account, Abonnements.
Jemand verhält sich unangenehm. Was tun?
Im Gespräch oder im Inserat auf Melden tippen und kurz sagen, worum es geht. Blockieren geht auch, dann ist Funkstille. Jede Meldung landet bei einem Menschen aus dem flipplo-Team.
Welche Geräte werden unterstützt?
iPhone mit iOS 17 oder neuer. Eine Android-Version gibt es derzeit nicht.
Kontakt
Volk Solutions GmbH, Nebelbachstrasse 3, 8008 Zürich, Schweiz
support@flipplo.app