Nutzungsbedingungen für flipplo

Stand: [Datum] · Anbieterin: Volk Solutions GmbH, Nebelbachstrasse 3, 8008 Zürich, Schweiz (im Folgenden „flipplo“, „wir“)

1. Was flipplo ist

flipplo ist eine App für dein persönliches Inventar, einen Marktplatz für gebrauchte Gegenstände zwischen Privatpersonen und einen Assistenten namens Flo. Flo ist eine künstliche Intelligenz. Flo erkennt Gegenstände auf Fotos, schätzt Werte, schreibt Inserate, sucht im Markt, beantwortet Fragen von Interessenten und verhandelt in dem Rahmen, den du ihm gibst. Verbindlich wird nur, was du selbst bestätigst.

flipplo ist nicht Vertragspartei bei Käufen und Verkäufen zwischen Nutzern und wickelt keine Zahlungen ab. Der Vertrag über einen Gegenstand kommt ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande.

2. Wer flipplo nutzen darf

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und darfst flipplo nur privat nutzen. Gewerbliche Verkäufer sind derzeit nicht zugelassen. Du brauchst ein Konto über „Mit Apple anmelden“. Pro Person ist ein Konto erlaubt. Du bist für alles verantwortlich, was über dein Konto geschieht.

flipplo richtet sich an Nutzer in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Liechtenstein. Preise werden in der Währung deines Landes angezeigt (Euro oder Schweizer Franken).

3. Dein Inventar und deine Daten

Gegenstände, Fotos, Belege und Notizen in deinem Inventar sind privat. Sichtbar für andere wird nur, was du ausdrücklich freigibst: ein Inserat im Markt oder die anonyme Freigabe „offen für Angebote“. Einzelheiten zum Umgang mit deinen Daten stehen in der Datenschutzerklärung.

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen und vorher alle Daten exportieren.

4. Flo, der Assistent

4.1 Flo handelt nur im Rahmen der Erlaubnisstufe, die du einstellst. Je nach Stufe schlägt Flo nur vor, handelt innerhalb deiner Grenzen (Preis, Mindestpreis, Budget) oder sagt Geschäfte innerhalb dieser Grenzen zu und informiert dich danach.

4.2 Flo zahlt nie Geld, gibt deine Adresse oder Telefonnummer nicht ohne deine Bestätigung weiter, löscht keine Gegenstände und ändert deine Grenzen nicht.

4.3 Wertschätzungen, Preisvorschläge, Erkennungen und Antworten von Flo sind Einschätzungen einer KI. Sie können falsch sein. Prüfe sie, bevor du dich darauf verlässt. Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit.

4.4 Nachrichten, die Flo in deinem Namen schreibt, sind als „von Flo gesendet“ gekennzeichnet. Du bist für sie verantwortlich, als hättest du sie selbst geschrieben.

5. Regeln für Inserate und Verhalten

5.1 Du darfst nur Gegenstände anbieten, die dir gehören und sich bei dir befinden. Dienstleistungen, Werbung, Dropshipping und Ware, die erst bestellt werden muss, sind nicht erlaubt.

5.2 Verboten sind insbesondere: Waffen, Munition und Feuerwerk; Drogen und Rauschmittel; Arzneimittel und Medizinprodukte; Tabak, E-Zigaretten und Alkohol; Fälschungen und Raubkopien; pornografische und erotische Inhalte; diskriminierende Inhalte und NS-Devotionalien; menschliche Körperteile; geschützte Tiere und Tierprodukte; Finanzprodukte, Kryptowährungen, personengebundene Tickets und Gutscheine; Spionage- und Umgehungstechnik; Diebesgut und gesperrte Geräte; zurückgerufene oder gefährliche Produkte. Die vollständige Liste steht unter flipplo.app/richtlinien. Massgeblich ist ausserdem das Recht an deinem Wohnort.

5.3 Titel, Text und Fotos müssen den Gegenstand ehrlich beschreiben. Bekannte Mängel nennst du. Fotos zeigen den tatsächlichen Gegenstand, keine Katalogbilder, keine erkennbaren Minderjährigen, keine fremden Logos.

5.4 Du behandelst andere Nutzer respektvoll. Belästigung, Betrug, Drohungen und das Umgehen von Sperren führen zum Ausschluss.

5.5 Inserate werden vor dem Veröffentlichen automatisch gegen diese Regeln geprüft. Wir dürfen Inserate ablehnen, ändern oder entfernen, Nutzer verwarnen und Konten sperren, wenn gegen diese Bedingungen verstossen wird. Bei Verdacht auf Straftaten dürfen wir Behörden informieren.

6. Kaufen und Verkaufen

6.1 Angebote, Gegenangebote und Zusagen in flipplo sind Erklärungen zwischen Käufer und Verkäufer. Eine angenommene Zusage ist verbindlich im Verhältnis zwischen beiden.

6.2 Übergabe und Bezahlung regelt ihr selbst. Wir empfehlen die persönliche Übergabe und die Bezahlung bei Übergabe. Vorauszahlungen, Überweisungen ins Ausland und Zahlungen per Gutscheincode raten wir ab. flipplo haftet nicht für Zahlungsausfälle, Mängel, Lieferung oder das Verhalten anderer Nutzer.

6.3 Für Gewährleistung und Rückgabe gilt das Recht, das zwischen Käufer und Verkäufer anwendbar ist. Bei privaten Verkäufen ist die Gewährleistung häufig ausgeschlossen; das müssen Verkäufer im Inserat ausdrücklich sagen.

6.4 Bewertungen nach einer Übergabe müssen wahr und sachlich sein. Wir dürfen Bewertungen entfernen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

7. flipplo Plus und Zusatzleistungen

7.1 Der Grundumfang von flipplo ist kostenlos. Für Flo gilt ein monatliches Kontingent (Nachrichten, Fotoerkennungen, Belege, Preisschätzungen, Inserate von Flo), das in der App angezeigt wird.

7.2 flipplo Plus ist ein Abonnement mit grösserem Kontingent und Zusatzfunktionen. Preis, Laufzeit und Umfang stehen in der App und im App Store. Das Abo wird über deinen Apple-Account abgerechnet und verlängert sich automatisch, bis du es in den Einstellungen deines Apple-Accounts kündigst. Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich. Erstattungen richten sich nach den Regeln von Apple.

7.3 „Hervorheben“ ist eine einmalige Leistung für ein Inserat für die angegebene Dauer.

7.4 Widerruf: Bei digitalen Leistungen, die sofort beginnen, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung, soweit du dem beim Kauf zugestimmt hast. Für Nutzer in der EU gilt dies nach den jeweiligen Verbraucherschutzregeln; Anträge richtest du an Apple.

8. Inhalte und Rechte

Du behältst alle Rechte an deinen Fotos und Texten. Du räumst flipplo das Recht ein, sie zu speichern, zu verarbeiten (auch durch KI-Dienste, siehe Datenschutzerklärung) und im Rahmen des Marktplatzes anzuzeigen, soweit du sie freigibst. Du versicherst, dass du diese Rechte hast und keine Rechte Dritter verletzt werden.

9. Verfügbarkeit und Änderungen

flipplo befindet sich in laufender Entwicklung. Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, garantieren sie aber nicht. Funktionen können geändert, ergänzt oder eingestellt werden. Über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen informieren wir in der App; nutzt du flipplo danach weiter, gelten die neuen Bedingungen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Inhalte anderer Nutzer, für Einschätzungen von Flo und für Geschäfte zwischen Nutzern haften wir nicht. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

11. Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen. Wir können Konten bei Verstössen gegen diese Bedingungen sperren oder kündigen; bei schweren Verstössen fristlos.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.

13. Kontakt

Volk Solutions GmbH, Nebelbachstrasse 3, 8008 Zürich, Schweiz, support@flipplo.app